Privacybeleid

Eco-wheels.eu is een webshop van Tomorrow's Group BV. Hier lees je welke gegevens we bijhouden als je bij ons bestelt of contact opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Tomorrow's Group BV
Bredabaan 746, 2170 Merksem, België
Ondernemingsnummer 0736.578.804
E-mail: info@tomorrowsbike.be
Telefoon: +32 3 663 29 95

Welke gegevens verzamelen we?

Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en btw-nummer (als je die invult), de producten die je bestelt en de betaalstatus.
Accountgegevens: als je een account aanmaakt, je e-mailadres en een versleuteld wachtwoord.
Berichten: wat je ons stuurt via het contactformulier of per e-mail.
Technische gegevens: IP-adres, browser en bezochte pagina's in de serverlogs, om de website te beveiligen.

Waarom gebruiken we je gegevens?

Om je bestelling te verwerken, te leveren en te factureren. Dat is nodig om onze overeenkomst met jou uit te voeren.
Om onze boekhouding en belastingaangiftes te doen. Dat is een wettelijke verplichting.
Om je vragen te beantwoorden en je te helpen bij retours of garantie.
Om de website te beveiligen en fraude te voorkomen. Dat is ons gerechtvaardigd belang.

We gebruiken je gegevens niet voor reclame zonder je toestemming, en we verkopen ze nooit.

Met wie delen we je gegevens?

Odoo S.A., de software en hosting van onze webshop.
Vervoerders zoals GLS (via Sendcloud): je naam, adres en telefoonnummer, om je pakket te leveren.
Hostinger, onze e-maildienst.
Onze boekhouder, voor facturen en btw-aangiftes.
Overheidsinstanties, alleen als de wet ons dat oplegt.

Verwerkt een van deze partijen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Bestellingen en facturen: 10 jaar, zoals de Belgische boekhoudwetgeving vereist.
Klantaccount: zolang je account bestaat. Vraag je om verwijdering, dan wissen we alles behalve wat we voor de boekhouding moeten bewaren.
Berichten en vragen: tot 2 jaar na ons laatste contact.
Technische logs: zolang nodig voor de beveiliging.

Cookies

We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken: je winkelmandje, je taalkeuze en je login. We gebruiken geen cookies voor statistieken of reclame. Verandert dat, dan vragen we eerst je toestemming.

Je rechten

Je mag je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen. Je kunt ook vragen om de verwerking te beperken, bezwaar maken, of je gegevens opvragen in een bestand dat je kunt meenemen. Mail ons daarvoor op info@tomorrowsbike.be; we antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

We passen dit beleid aan als onze werkwijze of de wet verandert. De datum bovenaan toont de laatste versie.